سياسة الخصوصية
 
تضمن سياسة موقع جهازي.كوم على الاهتمامك بشأن خصوصية بياناتك عند زيارتك للموقع ونحن نبذل كافة مساعينا بهدف تقديم تجربة آمنة قدر المستطاع لكافة عملائنا عند تصفح الموقع. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتك في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منك وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات والكشف عنها وايضا الخيارات المتاحة لك بشأنها. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، أنتَ توافق على التطبيقات المفصّلة في هذه السياسة.
يتعرض عملنا لتغييرات بصفة مستمرة، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج إلى تغيير موازٍ. سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كـتاريخ لسريانها.
قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بإخطاراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.
يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة. فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.
 
ماهي البيانات التي قد نجمعها منك ؟
يجمع جهازي.كوم الفئات التالية من المعلومات:
1- المعلومات وتشمل المعلومات المقدمة عند إنشاء أو تحديث حساب جهازي.كوم الخاص بك وذلك اعتمادا على الخدمات التي قد تستخدمها وقد تشمل تلك المعلومات اسمك وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم تسجيل الدخول وكلمة المرور والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفا) ورقم الهاتف ورقم الجوال ورقم الفاكس. اضافة اننا قد نطلب اثبات ساري المفعول لتوثيق هويتك مثل رقم الهوية الوطنية او جواز السفر او أي وثيقة حكومية
2- المعلومات البنكية الخاصة بك مثل البطاقة الإئتمانية او حسابك المصرفي بغرض استخدامها في الفوترة واتمام عملية الدفع
3- عند تواصلكم مع  جهازي.كوم بما في ذلك تسجيل اتصالكم بمركز دعم العملاء بقنواته المتعددة والتعريف بهويتكم بغرض تقديم الخدمة لكم او الإحتفاظ بها في سجلاتنا للتقييم اللاحق لمستوى رضاكم عن خدماتنا
4- البيانات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي من قبلنا او نيابة عنا أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات. 
 
 
ما هي معلومات المنشأة عند تصفحك موقع جهازي.كوم ؟
 
1- في أي وقت تزور فيه موقع جهازي.كوم على شبكة الإنترنت، سيقوم السيرفر المستخدم من قبل مضيف الشبكة لدينا بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت  (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL  الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى موقعنا على الشبكة العنكبوتية
2- نقوم بجمع تفاصيل المعاملات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك نوع الخدمات التي طلبتها أو قدمتها، وتاريخ ووقت تقديم الخدمة، وغيرها من تفاصيل المعاملات ذات الصلة وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.
3- نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، والتفضيلات المعينة، والإعدادات المختارة. وفي بعض الحالات نقوم بذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies) وعلامات البكسل والتكنولوجيات المشابهة التي تنشئ وتحافظ على معرفات فريدة. لمعرفة المزيد عن هذه التقنيات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط((cookies.
4- قد نقوم بجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للدخول إلى خدماتنا، بما في ذلك انواع الأجهزة وأنظمة التشغيل والإصدارات والبرامج وأسماء الملفات واللغات المفضلة ومعرفات الأجهزة ومعرفات الإعلانات والأرقام التسلسلية ومعلومات الشبكة سواء للهاتف او الجوال.
5- عند اجرائك لأي إتصال هاتفي بمركز دعم العملاء او طلبك ارسال الرسائل الترويجية او عند طلبك لمعرفة آخر العروض لمنتجات جهازي.كوم وكذلك للتواصل معك لتأكيد استلام الطلبية فإنه يتم تسجيل البيانات الخاصة بالإتصال الهاتفي مثل رقم المتصل وجهة الإتصال وكذلك تأكيد استلام الرسائل الترويجية والمحادثات للرجوع إليها في حال احتاج الأمر ذلك. 

كيف سنستخدم البيانات الخاصة بك ؟
يستخدم جهازي.كوم المعلومات التي نجمعها لتوفير وتخصيص وصيانة وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، ويشمل ذلك استخدام المعلومات من أجل:
1- تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها ولتمكين نقل وتسليم البضاعة والخدمات الأخرى
2- لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات آخرى مخصصة لك.
3- تمكين الميزات التي تسمح لك بمشاركة المعلومات مع أشخاص آخرين، مثل عند إرسال بطاقة عرض ترويجي
4- تمكين الميزات لتخصيص حساب جهازي.كوم الخاص بك، مثل إنشاء مفضلتك و الإشارات المرجعية
5- لتنفيذ العمليات الداخلية اللازمة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك استكشاف الأخطاء البرمجية والبرمجيات والمشاكل التشغيلية،لإجراء تحليل البيانات والاختبار والبحوث، ورصد وتحليل اتجاهات الاستخدام والنشاط الذي تقوم به على الموقع
6-يستخدم جهازي.كوم المعلومات التي نجمعها (بما في ذلك تسجيلات مكالمات دعم العملاء بعد إشعارك وبموافقتك) لمساعدتك عند الاتصال بخدمات دعم العملاء، بما في ذلك:

- توجيه أسئلتك إلى الشخص المناسب دعم العملاء
- التحقيق ومعالجة المخاوف الخاصة بك
- مراقبة وتحسين استجابات دعم العملاء

7- قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للاختبار والبحث والتحليل وتطوير المنتجات بالموقع وهذا يتيح لنا تحسين وتعزيز سلامة وأمن خدماتنا، وتطوير ميزات ومنتجات جديدة وجعل تجربتكم جميلة.
8- نستخدم البيانات في حال إجراء أية مسابقات أو منافسات وذلك بغية إبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض.يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل في حال الاطلاع على شروط المشاركة في المسابقة المعينة
9- قد نشارك المعلومات التعريفية الشخصية التي نجمعها (بما في ذلك عناوين البريد الالكتروني) مع شركات أخرى في مجموعتنا ولأغراض تجارية - مثل الإعلانات .و قد ننقل معلوماتك إلى شركاتٍ أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقا لبنود سياسة الخصوصية. وقد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك، واستلام الدفعات منك، واستخدامها لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرفٍ ثالث بغية الحماية من الاحتيال والحدّ من مخاطر الائتمان، و في حال تمّ بيع شركتنا أو جزءًا منها.
10- يجوز لنا استخدام المعلومات التي نجمعها للتحقيق أو معالجة المطالبات أو النزاعات المتعلقة باستخدامك لموقع جهازي.كوم والخدمات المرتبطة به، وبما هو مسموح به بموجب القانون الساري.
11- يحتفظ  جهازي.كوم بمعلوماتك بينما يظل حسابك نشطا، إلا إذا طلبت منا حذف معلوماتك أو حسابك. مع مراعاة الاستثناءات الموضحة أدناه، يحذف الموقع معلوماتك عند الطلب، وهنا بالقانون الساري، يجوز لموقع جهازي.كوم الاحتفاظ بالمعلومات بعد حذف الحساب:

إذا كانت هناك مشكلة لم يتم حلها تتعلق بحسابك، مثل رصيد مستحق على حسابك أو مطالبة أو نزاع لم يتم حله.
إذا طلب منا القانون المعمول به.

12- قد تحتفظ  جهازي.كوم أيضا ببعض المعلومات إذا لزم الأمر لمصالحها التجارية المشروعة، مثل منع الاحتيال وتعزيز سلامة المستخدمين وأمنهم. على سبيل المثال، إذا أوقف جهازي.كوم حساب المستخدم بسبب سلوك غير آمن أو حوادث أمنية، فقد نحتفظ ببعض المعلومات حول هذا الحساب لمنع ذلك المستخدم من فتح حساب جديد في الموقع في المستقبل.
13- قد نستخدم أيضاً البيانات لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تكون مهتماً بها لتعزيز تجربتك في تصفح واستعمال الموقع، ورسائل الخدمة، والمزايا الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والفعاليات ذات الأهمية. يُمكننا التواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الويب والمنشورات والهاتف والجوال.
14- قد نسمح لطرف ثالث باستخدام البيانات، على سبيل المثال: ربما نقدم البيانات إلى المعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا أمام المعلنين (أي: عن طريق عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف)

ماهي حدود مسؤولياتنا ؟
بإطلاعك على سياسة الخصوصية هذه فأنت تقر بعلمك بها ومعرفتك لما تشتمل عليه ومع إننا نتخذ الخطوات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك لحماية البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به، او تغييرها، او الافصاح عنها او اتلافها. إلا أننا نخلي المسؤولية في حال الآتي:
1- قد يتضمن الموقع روابط لمواقع إليكترونية أخرى وإنتقالك لتلك المواقع لاتشمله هذه السياسة ونشجعك على قراءة سياسة الخصوصية بالموقع الذي انتقلت إليه
2- افشائك لمعلوماتك الشخصية والتي منها اسم المستخدم وكلمة سر دخولك الموقع وكذلك معلوماتك البنكية التي تستخدمها على الموقع لأشخاص آخرين
3- في حال إرسالك معلومات خاطئة أو غير دقيقة و ضبط حالة غش تجاري ، سيتم تحويل الحالة الى جهات الحماية من الاحتيال الالكتروني
4- قد يتم الإفصاح لجهات قانونية او قضائية إنفاذا للقوانين والتحقيقات التي تتم ولحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك والتعديل عليها ؟
بتسجيلك على موقع جهازي.كوم وإمكانيتك تفضيل المنتجات، فأيضا يمكنك عمل الآتي من حسابك:
1- تعديل الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني المقترن بحسابك من خلال قائمة الإعدادات في موقع جهازي.كوم .
2- الإستعلام عن العمليات السابقة التي قمت بها وأوامر الدفع والطلبات التي اشتريتها والبيانات البنكية التي سجلتها.
3- طلب الوصول إلى أو تصحيح أو نسخة من المعلومات الخاصة بك عن طريق ارسال بريد اليكتروني على العنوان 
[email protected]
4- تعطيل تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من جهازي.كوم وتعطيل تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الأخرى من جهازي.كوم باتباع التعليمات الواردة في تلك الرسائل. يرجى ملاحظة أنه في حالة التعطيل، قد نرسل إليك رسائل غير ترويجية، مثل إيصالات الدفع أو معلومات عن حسابك.
5- إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع. على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع –أي: الصفحات التي تزورها في معظم الأوقات- مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات المستهدفة وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك واستخدامك للموقع..